Addax'tan Aldığım Ürün Siparişimde Görünmüyor

Az önce Addax'tan bir alışveriş yaptım. Kargoyla birlikte toplam 738 TL tutuyor ancak karttan para çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor. İlgilenir misiniz? Rica etsem, neden böyle bir şey oldu? Normal değil yani, çözebilir misiniz? İnşallah siparişim boşa gitmez...

Addax uygulamasından sipariş verdim. 4000 TL'ye yakın para banka hesabımdan çekildi, ancak ekranda siparişim gözükmüyor. Lütfen yetkililer en kısa zamanda bu durumu düzeltsin. Uygulamada destek talebinde 'sipariş başarısız' yazıyordu. Eğer bir hata yoksa da lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz...

19.06.25 tarihinde Addax'tan iki parça ürün sipariş verdim. İşlem başarısız yazan bir ekran göründü fakat kartımdan para çekildi. Siteye baktığımda ise ne siparişim görünüyor ne de ödemeler bölümünde bekleyen ödemeler arasında yer alıyor. Yardımcı olur musunuz? Benzer şikayetler daha önce de gördüm....

Addax'tan az önce bir eşofman siparişi verdim. 'Siparişiniz alınamadı' dedi, ancak hesabımdan para çekildi. Uygulamaya girdiğimde sipariş vermiş olarak görünmüyorum. Ürün elime gelmeyecek mi ya da para iadesi olacak mı? Sipariş iptali gibi bir seçenek de yok, çünkü sipariş vermiş gibi görünmüyorum. ...

İki ürün sipariş verdim. Addax'tan bir tanesi geldi, ancak diğerini göndermemişler. Sipariş durumunda teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün eksik gönderilmiş. Bu durumun üzerine, iade işlemi başlatınca iade kodu veriyorlar. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı. Ürünü göndermediğiniz halde para iademi hem...