Adana Otogarı Şikayeti

3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 19.40 civarında Adana Otogarı’nda 7 yaşındaki çocuğumla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yağmur nedeniyle çocuğumun çorapları ve pantolonu tamamen ıslanmıştı, bu yüzden otogarda kıyafet değişimi için mescidin uygun ve mahremiyete daha elverişli bir alan olacağını düşündüm.

Mescit ile tuvalet yan yana olmasına rağmen, tuvalette görevli olan otogar işletmesi personeli mescidi bu amaçla kullanmama izin vermedi. Gerekçe olarak mescide ayakkabı ve valizle girmenin ve içeride çocuk bezi değiştirmenin yasak olduğunu söyledi. Ben çocuğumun sadece ıslanmış kıyafetlerini değiştirmek istediğimi, tuvalette bunu yapmanın hem hijyenik olmadığını hem de şartların küçük bir çocuk için uygun olmadığını belirttim, ancak görevli buna rağmen ikna olmadı ve mescidi kullanmama kesinlikle izin vermedi.

Mescidin kullanım amacını suistimal etmek istemediğimi, sadece çocuğumun sağlığı ve mahremiyeti için çok kısa süreli bir kıyafet değişimi yapmak istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen bu tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Böyle bir durumda ailelere yardımcı olunması gerekirken katı ve yoruma kapalı bir yaklaşımla karşılaşmak, otogar işletmesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Adana Otogarı işletmesinden, bu mantıksız ve mağduriyet oluşturan uygulamanın gözden geçirilerek kuralın düzeltilmesini, benzer durumlarda ailelerin ve çocukların ihtiyaçlarını gözeten daha insani bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim talebimi hiçbir esneklik göstermeden reddeden görevli hakkında da gerekli uyarı ya da gerekiyorsa idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.