Güvenlik Doğrulaması Başarısız Hatası (e0011) Nedeniyle Görüntülü Görüşme Uygulaması Açılmıyor

Cezaevi görüntülü görüşme uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ekranda “Hata: Security verification failed. Please TRY again later. Hata Kodu: e0011” uyarısı çıkıyor ve görüntülü görüşme yapamıyorum.
Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak aynı hata kodu ile karşılaşmaya devam ediyorum. Daha önce bu uygulama üzerinden tanımlı hesabım veya yaptığım bir işlem yok.
Hata kodu e0011’in ne anlama geldiği, güvenlik doğrulamasının neden başarısız olduğu ve uygulamanın neden açılmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu hatanın giderilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem ve görüntülü görüşme yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.











