to read complaints and reviews, or file yours. 
İşin hakkı verilmeden, önem verilmeden sadece kazanç odaklı bir yaklaşımla insan sağlığı ve güvenliği göz ardı ediliyor. Ne yazık ki bu yaklaşımdan dolayı can güvenliğimiz bile tehlikeye girdi. Ben memnun kalmadım ve helal etmiyorum.
Geçen hafta “adalar oto lastik –lastikpark” denilen yerde Lastik Borsası aracılığıyla aldığım lastiklerimi ücretsiz değişim avantajıyla lastik değişimi yaptırdım, ancak yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Şikayetlerimi sırasıyla paylaşmak istiyorum:
1. Ücretsiz Montaj Bilgisi Verdiğimde Tavır Değişti: Lastik Borsası'ndan geldiğimi ve ücretsiz montajdan yararlanacağımı söylediğimde personelin üslubu ve yaklaşımı bir anda değişti. Samimiyetsiz ve soğuk bir karşılamayla karşılaştım.
2. Balans Yapılmadı, Ama yapıldı. Denildi: Lastikler değiştirilirken eski lastikleri teker teker söktükleri yerlere geri götürdüler. İlk başta bu durumu karışmaması için yapılıyor sandım. Bende o esnada eski lastiklerimi bagaja yerleştiriyordum. Ancak lastikler herhangi bir başka işlem yapılmadan monte edilip yerine takılırken balans işleminin yapılıp yapılmadığını fark etmedim ve bu durumu sordum. Hem işlemi yapan (Y**** Bey’di ismi çünkü EFT yaptım) hem de yardımcı olan çırak çocuk "abi yapıldı. Yapıldı" dedi. Kurşun olmadığını söylediğimde "balans düzgünmüş, bozuk olmayabilir" şeklinde geçiştirildi. Ben de gözümle görmediğim için içimde şüpheyle “tamam” dedim.
3. Rot Ayarını Başka Yerde Yaptırdım: Lastik değişimden sonra her zaman rot ayarımı da yaptırırım ki içim rahat olsun sonuçta araç lastik üzerinde gidiyor ve aracın dengesi oradan başlıyor. Hemen Bostancı Sanayi Sitesi'ne gidip rot ayarı yaptırdım.
4. Yolda Titreme Oldu, Servis Balans Olmadığını Onayladı: Bir hafta sonra uzun yola çıktım ve korktuğum başıma geldi. 120 km/h hızını geçince araçta titremeler başlıyor. İçimde de hep bir şüphe vardı. Hemen aklıma lastik geldi. Dönüşte BMW servisine gittim, yapılan kontrollerde dört lastiğin hiçbirine balans yapılmadığı ortaya çıktı. Gittiğim özel servis balans ayarlarını yaptıktan sonra titreme tamamen geçti.
Ayrıca lastik değiştirdiğim yerde eski bijonların başları sıyrılmış denilerek -bende kontrol ettim- dört takım bijon değiştirdim ve kart ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde ıban ile para göndermemi istediler; herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi.
Geçen kış lastiklerimden biri yarılmıştı. 25.11.2024 tarihinde bu firmadan 2 adet kışlık lastik aldım. Kendi lastiklerimden 2 tanesinin takılmasını talep ettim. Yeni lastiklerimi ücretsiz olarak değiştirteceklerini, eskiler için de 500 TL ücret talep ettiler. Ben de kabul ettim. Saat 12.30'dan 15.30...
Paşa Rot Balans tam bir fiyasko, asla doğru hizmet vermiyor. Aracımın dört lastiğini değiştirmek için dün sabah saatlerinde gittiğimizde, sipariş verdikleri lastiklere önden ödeme alıp öğleden sonra gelir demelerine rağmen ne aradılar ne de bilgi verdiler. Üstelik aradığımızda, 'Gelse biz sizi arard...
Bugün bir kez daha anladım ki insanlar artık hakkı helali boşvermiş durumda. Başımdan geçen bir olayı anlatayım. Lastik değişimi yaptırdım kışlık yazlık olarak. İş yeri baştan sona yapılan işlemlerde fiyasko. İnanılmaz ilgisiz, alakasız, işini bilmeyen baştan sona sıkıntılı iş yeri. Balans adına b ...
Yorumlar