to read complaints and reviews, or file yours.Ada Yacht Sailing'den Kiralanan Tekne İle Kötü Bir Tatil
Bayram tatilimizi arkadaşlarımız ile birlikte princes60 motoryatta geçirdik ki biz daha önce defalarca farklı teknelerde tatil yaptık... Tekne çalışanları güler yüzlü ve işlerini ciddiye alan kişiler... Ama tekne ödenen parayı asla hak etmiyor. Çok bakımsız... 2 gün tuvalet ile ilgili sorun yaşadık, bir şekilde halledildi ama tabii ki çözülemedi... Tekne duvarlarındaki kaplamaların neredeyse tamamı kalkmış... Her demir almada yarım saat vakit geçti gene bir arızadan dolayı... Su sporlarından paddle board olduğu yazıyordu ama yoktu. Tekne ücreti konusunda hassas olan kişiler keşke aldığınız bu ücretin karşılığında gerekli özeni gösterseydiniz. Bir de unutmadan sosyal medya üzerinden yaptığım yorumu neden sildiniz anlayamadım. Eleştirilere açık olmalısınız. Ama ben yine yorum yazdım. Eğer olumsuz eleştiri istemiyorsanız işinizi layıkıyla yapmalısınız.
Alev hanım öncelikle kiralamış olduğunuz sky 22 motoryatda yaşamış olduğunuz teknik aksaklıklar ile ilgili üzüntü duyduğumuzu dile getirmek isteriz. Firmamız diğer tüm tekne kiralama acenteleri gibi bu tekne ile de çalışmaktadır. Sözleşmelerimizde de belirttiğimiz ve size yolladığımız üzere ; teknelerde yaşanan mekanik arıza ve teknelerin bakım onarım yenileme işlemlerinden doğrudan tekne sahibi yetkili ve ilgilidir efendim. Bu konuda her bütçeye uygun tekneyi bünyemizde bulundurularak misafirlerimize her konuda Yardımcı olmak için elimizden gelen gayret ve çabayı göstermekteyiz. Mekanik aksaklık tuvalet tıkanıklığı ya da teknelerin bakım onarım gibi hususların da maalesef biz müdahalede bulunamayız. Firmamızın tek yetkili olduğu konu bu teknelerin bizi arayan misafirlerimiz ile tekne sahibini buluşturan bir platforma sahip olmamızdır. Tabii ki yaşanan aksaklıklar da her zaman yaptığımız işin arkasında misafirlerimize elimizden geldiği kolaylığı sağlamak işimizin bir parçasıdır. Turunuz esnasında şikayetlerinizi bize iletseydiniz ivedi şekilde tekne sahibi ile görüşerek bu konuyu çözmeye çalışırdık. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüldüğümüzü belirtiriz ve uyarılarınızı dikkate alarak çalıştışımız tekneleri tekrar gözden geçireceğiz. Sizlerden aldığımız olumlu olumsuz her geri dönüş işimizi daha iyi yapabilmemiz için dikkate alınacaktır. Sağlıklı günler dileriz efendim 🙏
Tatil sırasında tekne ile ilgili olan sıkıntıları iletmek bizim değil tekne çalışanlarının görevidir. Nihayetinde kötü bir tatildi maalesef... Ve sizi tavsiye eder miyim ya da bir daha sizin aracılığınız ile tekne kiralar mıyım asla!
