D&R Numara Üzerinden Değişim Talebi


Babamın aldığı hediye sesli kitap ürünün aynısı bizde olduğu için babama ürünü iade et aynısının ikincisine gerek yok dedik. Babam fişle birlikte sesli çocuk kitabını aldığı Arcadium ada müzik kitap evine gittiğinde ürünü iade almadılar. Tüketici olarak ürünü neden iade almadıklarını anlayamıyorum ve ilk defa başımıza geldi. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade etmek istedi babam. 70 yaşındaki insanı bu şekilde uğraştırdıkları için firmadan Arcadium ada müzik kitapevinden şikayetçiyim. Ürünü iade almamak nasıl bir durum anlayamıyorum. Bir daha asla ve asla bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.


D&R kitap aldım ama aldığım kitaplardan birinde iade olduğu mailini geldi. Müşteri hizmetlerini yazdığımda, iade ettiğimi söylediler ben böyle bir şey yapmadığımı iade edilen kitap için diğer iki kitabı aldığımı söyledim. Hatta iade edilen kitabın bana tekrar satılması talep ettim o konuda da yardım...

İstinyePark Penguen kitapevinden yeğenlerimize oyuncak aldık. Daha sonra aynı AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına da bakındık aynı ürünün aynı markanın birebir olarak aynı ürünün135 TL olduğunu gördük. Ürünü iade etmek istedik fakat şirket politikası olarak ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ü...

Balıkesir İşler Kırtasiye'den bir kitap aldım. Aynı kitaptan eşim de almış. Aldığım gün, yarım saat içerisinde kitabı iade için gittim. Bana söylenen, kitabın iadesi yok dediler ve iade almadılar. Normalde alınan ürünün iade hakkı var diye biliyorum ama iade almıyorlar.

Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...
Yorumlar