to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CMG140DTR model çamaşır makinemde yaklaşık bir haftadır her yıkamada makine son 1 dakikada takılı kalıyor, durulamaya veya sıkmaya geçmiyor. Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki adresimize Profilo yetkili servis (Ada Grup) geldi ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. 6000 TL’yi nakit olarak ödedik, ana kart değiştirildi ancak sorun çözülmedi.
Durumu tekrar ilettik, makineyi alıp teste soktuklarını ve testten geçtiğini söylediler. Cumartesi günü tekrar getirdiler fakat aynı sorun devam etti. Yeniden aradık, şikayet edeceğimizi belirtince bugün şeflerinin gelip bakacağını söylediler fakat kimse gelmedi. Biz de tekrar iletişime geçmedik ve bu platform üzerinden şikayetimizi iletmek istedik.
Makinemizin tam olarak onarılmasını, mümkün olmuyorsa yeni bir ürün verilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ödediğimiz yüksek ücret karşılığında sorunun çözülmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
25 Aralık'ta çamaşır makinemiz su boşaltmadığı ve sıkma yapmadığı için internette Profilo yetkili servisi yazınca çıkan bu numarayı aradık. Servis göndereceklerini, ücretin 300 lira olduğunu söylediler, kabul ettik. Birkaç saate servis geldi. Arızanın makinenin altındaki pompadan kaynaklandığını ve ...
08.11.2023 tarihinde çamaşır makinemin arızalı olduğunu, Profilo servisi zannederek ServisFoni'yi arayarak bildirdim. Daha sonra Aydın ili İncirliova ilçesinden yetkili servis olduklarını belirterek beni aradılar ve aynı gün makineyi aldılar. Kartın arızalı olduğunu ve kartın tamiri halinde 3120 lir...
Profilo'dan aldığımız çamaşır makinesi 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan arızalanmaya başladı. İki ayda bir kazan değişimi, kayış değişimi gibi birçok parça değiştirildi. Makine haftada bir arıza vermeye başladı ve iki ayda bir arızalanıyor. Arızalar gideriliyor ancak biz artık değişim ...
Merkez Teknik Servisi'nden Feyzullah Can, İzmir şubesinden Profilo çamaşır makinemde E18 arızası yani su boşaltmama sorunu için geldi. Su pompasının değişmesi gerektiğini belirterek 6000 TL fiyat çıkardılar. Tam olarak neyin değişeceğini bilmediğim için teklifi kabul ettim. Değişim 5 dakika sürdü ve...
Aydın Merkez Ege Teknik Servis'ten M***** Bey, çalışmayan çamaşır makinemizin ana kartını değiştirmek üzere 14.130 TL'ye yapacağını söyleyerek, 4 gün içinde makineyi getirip teslim etti. Parçaların değiştiği söylendi ancak makine şu anda sıkmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor ve makinenin tuşları düzgün...
Yorumlar