Merkez Teknik Servis Feyzullah Can İzmir Şubesi Şikayetçiyim

Merkez Teknik Servisi'nden Feyzullah Can, İzmir şubesinden Profilo çamaşır makinemde E18 arızası yani su boşaltmama sorunu için geldi. Su pompasının değişmesi gerektiğini belirterek 6000 TL fiyat çıkardılar. Tam olarak neyin değişeceğini bilmediğim için teklifi kabul ettim. Değişim 5 dakika sürdü ve servis fişi bana mesaj yoluyla iletildi. Fişte 'full jet motor arızası' ifadesi yer alıyordu. Profilo yetkili servisi ile görüştüğümde, 'full jet arızası' diye bir problemin olmadığını ve su pompası değişiminin 1500 TL'den fazla olmaması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine, ilk arıza kaydını oluşturduğum yetkili servisi arayarak durumu anlatmak istedim, ancak hiç yardımcı olmadılar. Bu durum karşısında mağduriyetimi nasıl giderebileceğim konusunda endişeliyim.