to read complaints and reviews, or file yours. 
1• Anlaşmada yazılı olan hizmetlerin büyük bir kısmı eksik ya da hiç sağlanmadı.
• Düğün öncesinde verilen sözlerle uygulama birbirini tutmadı.
2. Organizasyon Eksikliği
• Salon tarafı, organizasyonun akışında ciddi aksamalar yaşattı.
3. Temizlik ve Hijyen Sorunları
• Salonun Tuvaletler ve masa/sandalye düzeni hijyenik değildi.
• Bebek odası ardiyeden halliceydi. İçerisinde temizlik eşyaları vardı masa - sandalye dahi yoktu girilemedi anne-bebekler mağdur oldu.
5. Personel Davranışları ve İlgisizlik
• Çalışanların tavırları saygısız idi sürekli para istediler. Kapı tuttular.
6. Fotoğraf/Video Hizmeti Eksikliği
• Anlaşılan profesyonel çekimlere amatörceydi. Altüst çiçekler için tutuldu salon lakin ne fotoğraflarda ne de düğün videosunda bunlar gözükmüyor.
• Düğün takı &dans anında ailelerin çekildikleri fotoğraflar için önden 2400 para istediler o an ödememize rağmen, tekrardan düğün anında fotoğraf başı ailelerden bile fotoğraf başı 100 TL para istenildi. Ücretsiz diye konuşulan parası ödenen gereken görüntüler teslim edilmedi.
7. Yemek/ İkramlar soğuk- bayat ve hijyen dışıydı. Poğaçalar bayattı aşırı derece tatlılar bayat kimse yiyemedi.
• Önceden belirtilen menüye uyulmadı. Gazsız içecek istememize konuşmamıza rağmen inadına Coca-Cola ve Fanta verildi ki bunları bizzat Filistin boykot ailelerimizin hassasiyetimizi söyleyip belirtmemize rağmen verildi.
8. Zaman Yönetimi ve İletişim Kopukluğu
• Etkinlik süresi iyi yönetilemedi, gecikmeler oldu. Konuşup anlaşılan müzik listesi çalınmadı. Kimse oynamaya kalkmadı donuk bir düğün idi neredeyse. Ayrıca düzeltilmesi adına DJ yanıma gittiğimizde aradığımızda da hep alan boştu arkadaş sigaraya gitmiş. Çoğunlukla muhatap bulunmadı.
9. Fiyat-Performans uyumsuzluğu girişte selfie kutusu konulacak diye konuşuldu lakin koyulmadı.
• Ödenen ücretle alınan hizmet arasında uçurum vardı.
• Paranın hakkı verilmediği gibi düğün günü aksiliklere neden oldular.
10. Yetkili Kişilerin Sorumluluk Almaması.
• Problem yaşandığında yetkili kişilere ulaşmak zordu. Sayfada ne mesajlara cevap veriyorlar ne etiket yapılıyor ne yorum her alanı kapatmışlar. Aksilik olması durumunda yetkili ilgili kimseyi bulamıyorsunuz.
• Mağduriyetimizin telafisi için hiçbir adım atılmadı. Yazık. Pişmanız. En özel günümüzü böylesine gözardı edildiği için.
Gün tüm olumsuzlukları görmezden gelmek istememe rağmen, kınama son bir gün kala bana kına salonu için sözleşme dışında farklı bir ödeme çıkardılar. Önce "bu dahil, şu dahil" deyip, sonra "bunu dahil ettin, şunu dahil ettin" dediler. Biz de kına günü sadece sözleşmedeki ödemeyi yaptık. Düğün sonrası...
Bu işletmeye güvenerek en özel anlarınızı kesinlikle gerçekleştirmeyin. Eşimle görüşmeye gittiğimizde sürekli başkasıyla görüşüp her görüştüğümüz konuda farklılıklar gösterip, tamam AA evet çok güzel olur. Denilen her şeyde olumsuzluklar yaşandı. İlk görüşmeye gittiğimizde bizimle ilgilenen b*** han...
3 yıldızlı otele verecek 1 yıldız bile yok. Hayatımda bu kadar profesyonel olmayan bir işletme görmedim. Düğünümüzü burada yapmaya karar verdik, firma sahibi olan ama asla profesyonel olmayan g** e hanım’a düğünde oturma düzeninin nasıl olacağını, gelin damat masasının nerede olacağını gösteren krok...
Tutarsız ve çelişkili bir mekan. Özel günlerinizi yakmayın. Düğünümüz için mekana görüşmeye gittiğimizde B**** Hanım ilgilendi, daha sonrasında işletmenin sahibi S***** Bey ile görüştük. İlk görüşme olduğu için her şey o ana kadar yolundaydı. Fakat sonrasında S***** Bey'le yüz yüze ne tekrar görüşeb...
Ben hayatımda bu kadar kötü organizasyonu olan bir düğün salonu görmedim 22.10'da düğünü bitirmek nedir, bir de üstüne üstelik bizimle polemiğe girip 'hangi düğün salonu 23.00 a kadar varmış abla' diye bizimle zıtlaşan personellere dolu müzik açtıkları için bile minnet eden bir düğün salonu 'nereye ...
Yorumlar