Yetkisiz E-Posta Değişikliği Sonrası Call Of Duty Mobile Hesabım Kullanılamaz

Call of Duty Mobile hesabımın erişimini yaklaşık iki haftadır tamamen kaybettim. Hesabım Activision üzerinden bağlıydı ve Facebook ile Apple bağlantılarım da bulunuyordu. Tek aktif erişim sağlayabildiğim bağ üzerinden, benim tarafımdan yapılmayan bir e-posta değişikliği gerçekleşti ve bu izinsiz değişiklik sonrasında hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum.

Sorun sonrası defalarca Activision destek birimine başvurdum. Hem e-posta yoluyla hem de oyun içinden açtığım yedek hesap üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Benden istenen oyun ID’si, son giriş tarihim ve erişimi kaybettiğim tarih gibi bilgilerin tamamını eksiksiz ilettim. Buna rağmen hesabım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın güvenlik açısından ayrıntılı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan e-posta değişikliğinin geri alınmasını ve hesabımın tekrar bana, yani gerçek sahibine iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.