Konut Sigortası Hasar Dosyam Açılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortama ait 11732007 numaralı poliçem kapsamında, Aydın Didim’de bulunan konutumda su alma kaynaklı bir hasar oluştu. Yaklaşık 10 gündür hem hasar dosyası açtırmaya hem de firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak herhangi bir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Bu süre içinde hem telefonla hem de aracı firma üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne hasar dosyam açıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sigorta yaptırdığım bir firmaya bu kadar basit bir konuda dahi erişememek ve hasar dosyasının açılmaması mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.
Hasar dosyamın acilen açılmasını, konutumda oluşan su alma kaynaklı hasarın yerinde incelenmesini ve poliçe kapsamındaki tüm haklarım doğrultusunda hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.







