to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta Parça Gelmemesi Ve Ücret Talebi
Küçük bir kaza yaşadım. Arka stop kırıldı ve tampon yamuldu. Sadece arka stop parçası yenilenecekti ve tampon onarılacaktı. Acntürk'ün yönlendirdiği servise aracımı bıraktım. Aradan 5-6 gün geçti servisi aradığımda onarım işleminin tamamlandığı söylendi. Arka stopu beklediğini söylediler. Bende gelir birkaç güne herhalde dedim ne de olsa bir stop diye düşündüm.
Aradan 12 gün geçti ve tekrar aradım, servis bana acntürk ile görüşmemi söyledi aradım ardından da acntürk bana Exper ile görüşmemi parçayı experin temin ettiğini söyledi ve bende eksperi aradım. Şok oldum. Çünkü aradan 12 gün geçmiş ve arka stopun siparişi verilmemiş.
Bu arada da acntürk'ün bana ikame olarak verdiği aracın süresi 14 gün. Bugün ikame aracın son gününde sigortayı aradığımda aracın süre uzatılması halinde ücret alınacağını söylediler benden. Benim aracım boş boş yatıyor, parça siparişi geçmiyorsunuz. Bir türlü ve ikame aracın süresi bitince uzatılırsa para alacaksınız öylemi? Aracıma kavuştuktan en fazla 2 dakika sonra acntürk sigorta ve kaskomu iptal ettireceğim. Resmen dalga geçiliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ
Yarın ikame aracın teslim günü. Sözde hâlâ döneceksiniz. Ne zaman? İkame aracı teslim edip arabasız kaldıktan sonramı? Şimdi de eksperiniz telefonunuzu açmıyor. Şaka gibi
Çözüldü. Acntürk ekibine çok teşekkür ederim. Benimle çözüm konusunda iletişime geçen personele de teşekkürlerimi iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetiniz bizim için çok değerli olup, ilginiz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ
