Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ack Lighting Garanti Süresi İçinde Bozulan LED İçin Hizmet Alamama Sorunu

1 Ekim 2024 20:35425

Ack Marka Mağaza için LED aldık. 1 sene sonra bozuldu, 2 sene garantisi olmasına rağmen ürün tamiri veya değişim yapmadılar. Ack marka malının arkasında durmuyor.

21 Mayıs 2025 10:42 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, ilgili garanti kapsamı doğrultusunda değerlendirilmektedir. Garanti süresi içerisinde arızalanan ürünler için tamir veya değişim işlemleri, teknik inceleme sonucuna göre sağlanmaktadır. Sizinle daha yakından ilgilenebilmemiz ve yaşadığınız durumu tekrar değerlendirebilmemiz için lütfen ack Lighting Teknik Servis Birimimizle iletişime geçiniz. Ürün ve garanti belgesi bilgilerinizi paylaşmanız halinde süreci tekrar gözden geçireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ack Lighting Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ack Elektrik Karaköy Yetkili Satış Yeri

1 Ekim 2024 15:33583

İstanbul Karaköy'de ki Ack elektrik yetkili servisinden LED lamba aldık 36w. 2 sene garanti süresi verdiler. 1 sene geçi...

1 Destek
1

Projektör Kumandası Sorunu Çözülmüyor, Servis Ücretleri Artıyor

14 Mayıs 2025 00:23385

Ack marka 50W RGB kumandalı projektör aldım, ancak kumandası çalışmadı. Kumandayı servise gönderdik, geri geldi fakat so...

1

Ack Lighting Satış Sonrası En Kötüsü

6 Nisan 2024 00:36536

Ack'dan 2023 yılında aldığım RGB modül 2 defa arızalandı. İlkinde firma direk yenisini verdi, ikincisinde ise direk ack ...

1 Destek

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Mayıs 2025 18:48419

Mağazadan aldığımız ürün arızalı çıktı yenisini ücretsiz göndereceğiz dediler. Kargo geldi ve maalesef Karşı ödemeli gön...

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum