İade İşlemleri İçin Telefonla Ulaşım Sorunu

Bugün Acısu Vergi Dairesi’ni iade işlemlerimle ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Yaklaşık 20 kez numarayı çevirdim, telefonlar sürekli meşgul çalıyor, hatta açıldığı anda da daha “alo” diyemeden yüzüme kapanıyor.

Vergi dairesine gün içinde hiçbir şekilde telefonla ulaşamamak, hele ki önemli bir iade süreciyle ilgili bilgi almak isterken bu kadar zorlanmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve iade işlemimle ilgili sorularımı yetkili birine iletebilecek şekilde bana ulaşılabilir bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.