to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Hastanesi Ücret İadesi Talebi: Ücretsiz Olması Gereken Muayene Ve Yatış Ücretleri Haksız
Daha önce de şikayet oluşturdum fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Gerekli işlemlerle Tüketici Hakları'na ve SGK şikayette bulunacağım
Yaptığın tüm işlemlerin para iadesini istiyorum. Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde Yenidoğan bebeğim sarılık nedeniyle yoğun bakımda kaldı ve bu süreçte tarafımdan ücret alındı. Daha sonra bebeğim için kontrol muayenesine çağrıldık; yapılan muayene ve tahliller için de ayrıca ücret talep edildi ve bu tutarlar benden tahsil edildi.
Oysa Yenidoğan bebeklerin Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı gereği muayene, tetkik ve yatış işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen muayene ücreti, yapılan tahliller için ücret ve yatış bedeli olmak üzere üç ayrı kalemde ödeme alınması, hem mevzuata hem de hasta haklarına açıkça aykırıdır.
Bu nedenle, Yenidoğan bebeğime ilişkin haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu resmi şikayet ve yasal başvuru yollarıyla ilgili mercilere ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Misafirimiz, 35025152 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
