Yanlış Tedavi Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Büyük Mağduriyet
26 Temmuz’da kızımın oyun oynarken dizinde yaşadığı sakatlık nedeniyle Acıbadem Şinasi Can Hastanesi ortopedi bölümüne başvurduk. İlgili doktor, bağlarda yırtılma olduğunu söyledi ve kızımın bir dizlik takması gerektiğini belirtti. Hemen hastanenin karşısındaki medikalci çağrılarak dizlik takıldı ve yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptık. 10 gün sonra kontrole çağrıldık; ancak doktor izinde olduğu için başka bir doktora yönlendirildik. Bu yeni doktor, bağlarda bir sorun olmadığını, dizliğe gerek olmadığını, bunun kemik içi kanama olduğunu ve dizlik takılmaması gerektiğini söyledi.
Durumdan emin olabilmek için iki–üç farklı doktora daha danıştık. Onlar da bağlarda bir sorun olmadığını, aksine dizlik nedeniyle hareketsizlikten dolayı bacağın zayıfladığını ve egzersiz ile yüzme yapılması gerektiğini belirttiler. İlk doktorun önerisinin aksine, yüzme faydalı dendi ve dizliği çıkardık. Kızım, dizlik nedeniyle ağrı ve acı çekti, psikolojik olarak da zorlandı. Sonuçta, dizliği 1 hafta–10 gün kadar kullanıp çıkardık ve ikinci el olarak satmak istedik. Dört farklı medikalciye gittik, hepsi bu dizliğin gerçek değerinin en fazla 2.000–2.500 TL olduğunu, çok yüksek bir ücret ödediğimizi ve bu ürünü satamayacağımızı belirtti.
Tüm bu süreçte kızımın gereksiz yere acı çekmesi, yanlış tedavi uygulanması ve fahiş fiyatla ürün satılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Vermiş olduğum muayene ücreti (profesör farkı dahil) ve dizlik için toplamda 20.000 TL’nin üzerindeki tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Dizliği hastaneye iade etmeye hazırım. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadıklarımı her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, 33544075 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, ilettiğimiz yazılı dönüşümüzde notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,




