to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Hastanede Fazladan Ücret Alınıp İade Edilmedi
8 Ağustos 2025 tarihinde, Acıbadem Bodrum Hastanesi'nin malı işler bölümünde sigortam (Europe Assistance) masrafları karşılayacak olmasına rağmen benden ön ödeme talep edildi. 7 Ağustos’ta 35.000 TL, 8 Ağustos’ta 70.000 TL ödedim. Ayrıca, 9 Ağustos’ta hastaneden çıkış sırasında, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafımdan 22.000 TL refakatçi ücreti alındı. Tüm ödemelerle birlikte toplamda 127.000 TL ödedim (iki havale, bir kredi kartı işlemiyle). Sigorta şirketim ödemeleri hastaneye yaptıktan sonra, hastane tarafından en geç iki hafta içinde paramın iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, her başvurumda “işlem sürecinde” denilerek oyalandım ve halen ücret iadesi yapılmadı.
Ayrıca bu mağduriyetle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı ve VİMER’e de şikayette bulundum; fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, tarafıma yapılan toplam ödemenin yasal faiziyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33781182 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
