to read complaints and reviews, or file yours.Özel Sigorta Mağduriyeti Ve Bilgi Eksikliği
Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde 15/02/2025 tarihinde ortopedi bölümüne muayene olmak için randevu aldım. İlgili bölüme bakan çalışan kişiye kimliğimi vererek özel Sencart Acıbadem Bupa sigortam olduğunu söyledim. 50 TL katkı payı ödemem gerektiği söylendi ve ödedim. Doktor muayenesi olduktan sonra doktor MR ve röntgen istedi. MR bölümüne randevu almak için gittim, sistemden kontrol etti ve daha önce bu rahatsızlıktan dolayı muayene olduğum için sigorta şirketi tarafından red geldi. Bana 2172.02 TL muayene ücreti istediler. Daha önce başka özel hastanede muayene oldum fakat böyle bir şeyle karşılaşmadım. İlk girişte çalışanlar bilgi vermiyor. Özel sigorta yapmanın ne anlamı var muayene ücreti ödeyeceksem? Bunu sadece Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde yaşadım. Ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 31624049 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Sabire Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde notlarımızı aktararak, Özel Sağlık Sigortanızın kullanım koşulları hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
