to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciye Anlayışsız Yaklaşım Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Acıbadem’DE öğrenciye yapılan anlayışsızlık ve hak edilmeyen yüksek ücret
22 Şubat 2025 gecesi elim kesildiği için güvenerek Eskişehir Acıbadem Hastanesi aciline gittim.
Doktor sadece göz ucuyla bakıp “dikiş gerekiyor” dedi ve benden 20.000 TL istendi. Kabul edemedim. Bu kez de “doktor ile görüşme 1.200 TL, pansuman 1.200 TL” olmak üzere toplam 2.400 TL talep edildi. Yarama çok basit
pansuman yapıldı ( Batikon dökülüp kapatıldı ve bundan talep ettiler. 1.200 TL yi)
o zamana kadar kayıt açmamışlardı, ben çıkacağım zaman kayıt açmamız gerekiyor denildi. Defalarca “öğrenciyim, lütfen kayıt açmayın, başka hastaneye gitmek istiyorum” dememe rağmen dinlemediler. Aslında beni gönderebilirlerdi ama “seni böyle bırakamayız en azından yarayı kapatalım” diyerek basit bir pansuman yaptılar, kayıt açıp ödeme zorunluluğu çıkardılar. Gecenin bir yarısı, panik içinde ve ailem yanımda değilken büyük bir çaresizlik ve mahcubiyet yaşadım. Sonunda param yetmediği için ödemeyi yanımdaki öğrenci arkadaşım 2 ayrı karttan yaptı. Üzerinden 6 7 ay geçtiği için fiş bulamıyorum ama e nabız kayıtlarımı ekliyorum. Kendileri sistemlerinden kontrol edebilirler. Ödemenin aldığını.
Yıllardır güvenilir bildiğim Acıbadem’den gördüğüm bu empati yoksunluğu ve fahiş ücret politikası beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.
Eskişehir Özel Acıbadem Hastanesinde Öğrenciye yapılan bu anlayışsızlığı, hak edilmeyen yüksek fiyatları da herkese anlatıyorum.
Değerli Misafirimiz, 33703631 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Nehir Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde notlarımızı aktararak, süreç hakkında sizlere bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Şikayetim çözüme kavuşmadı beni aradılar durumu anlattım toplantı yapılacak size geri dönüş sağlarız dediler hala sağlanmadı. Yapılan işlemlerin yazılı dökümünü istiyorum gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Madem bu şekilde çözülemiyor o şekilde çözülsün
