Kent Hastanesi (İzmir) Hasta Hakları İhlali

Acıbadem Kent Hastanesi konu: girişimsel onkoloji yatan hastanın operasyon sonrası gerekçesiz olarak oda değiştirmeye zorlanması - maddi ve manevi zarar. 6 Haziran 2024 tarihinde girişimsel onkoloji operasyonu için 4. Evre kanser hastası annemi ücretli hasta olarak hastaneye yatırdık. Doktor kararı ile yatış verildi. Akşam 19.30 civarı odadan çıkmamız gerektiği söylendi. Sonra bizi organ nakli servisine - kullanımda olmadığını itiraf ettikleri penceresiz bir odaya girmeye zorladılar.

Organ nakli servisinin özel şartlarının (ziyaretçi ve giriş çıkış yasağı - ilave kuralları) bir kanser hastası için uygun olmadığını, esas odamıza dönmek istediğimizi belirttik ancak odaya başka hasta alındığını, hiç boş oda kalmadığını belirttiler. Annemin kapalı yer korkusu nedeniyle odaya girmemizin mümkün olmadığını ifade ederken annem panik atak geçirdi. 1.5 saat sonunda bizi doğum servisine aldılar.

Sabah vizite gelen doktorumuz hastanın bu odada ve bu yatakta kalmasının fiziksel durumuna aykırı olduğunu belirtti. Organ nakli servisine yatışımızı onaylamadığını, bu işlemden haberi olmadığını belirtti. Ayrıca hastane kendisi arayarak odayı kabul etmemiz için bizimle konuşmasını istemiş ancak doktorumuz bunu reddetmiş (doktor ** ** bey).

Bu oda ve işlemler için 40.000 TL ücreti peşin olarak ödediğimiz için derhal maddi manevi hasarımızın giderilmesini talep ettik. Devam eden süreçte 2-3 saatte bir hasta ilişkilerinden odamıza gelinerek herhangi bir tazmin yapılamayacağı söylendi. Bu odaya her geliş gidişleri bizim için ilave stres kaynağı oldu. 24 saat içinde en az 4-5 farklı kişiyle bu durumu izah edip tazmin talebi etmek zorunda kaldık.

Acıbadem ismini taşıyan bir hastanenin pavyon tarzı bir odada bizi kalmaya zorlaması ve hatta yatışımızın verildiği odadan bizi zorla çıkarmasının maddi bir yaptırımı olmak zorunda. Tazmin talebimin derhal işleme alınmasını bekliyorum. Bu arada nakil hastalarının olduğu koridorda bizlerin yer almasının bile bu hastalar için ne derece hijyen riski oluşturduğu konusunu da ayrıca dikkate almak gerek.