to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Alınan Ücret Bir Türlü İade Edilmiyor!
10 gün önce Acıbadem Eskişehir Hastanesi'nin plastik cerrahi bölümünde geçirdiğim bir ameliyat için toplamda 42.800 TL ödeme yaptım. Ancak, bu süreçte benden fazladan ücret alındığını fark ettim ve iadesi için defalarca hastane ile iletişime geçtim. Her seferinde çeşitli bahanelerle oyalanıyorum ve ücretim hala iade edilmedi.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33270637 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Merve Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde notlarımızı aktararak, süreç hakkında sizlere bilgilendirme yaptık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
M*** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
