Eskişehir Acıbadem'de Beklenmedik Gecikme ve İlgisizlik

Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde 5 Ekim Cumartesi günü çocuk doktoru N**** Hanım'dan 2 bebeğim için 11:30 ve 11:45 randevularını almıştım, 12:30'da ancak muayeneye girebildik. Çocukların kan tahlilleri için bizi kan alma bölümüne yönlendirdi, çocuklarımızın kimliklerini verdik. Biri için işlem başlatıp araya başka bir hastanın işlemini alan giriş yapan personel, çocuğun birinin kanını verdik ve tekrar beklemeye başladık. Bizden sonra gelenler girmeye başlayınca bir problem mi var dediğimizde diğer çocuk için işlem kaydı oluşturmadığını ve keyfe keder beklediğimizi öğrendik, sonra bizi başka bir yere yönlendirdi. Giriş yapılması için ve kendisi cep telefonu ile ilgilenmeye başladı. 'Sizin işiniz yokmuş, telefonla ilgilenmek için mi bizi başka bir yere yönlendirdi?' dediğimde hemen telefonu bırakıp bir şeylerle ilgilenmeye başladı. Tabii bunlar olurken çocuk korkuya kapıldı ve ağlamaya başladı. 2 tüp kan alabilmişler, kanı pıhtılaşmaya başladı. Sonra alalım deyip işlemini yarıda bıraktılar. İsminin B***** olduğunu söyleyen bayan yüzünden yaşadıklarımız ile ilgili 5 Ekim Cumartesi 12:50-13:30 saatlerindeki kan alma ünitesinde kamera kayıtlarının incelenmesi ve bu personelle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Konuyla ilgili tarafımı da bilgilendirebilirseniz memnun olurum.