to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Acil Tıp Hizmeti İçin Yanlış Provizyon Ve Sigorta Mağdurluğu
20.08.2026 tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi’ne gitmediğim ve hiçbir sağlık hizmeti almadığım halde, acil tıp branşından hizmet almışım gibi özel sağlık sigortam üzerinden provizyon işlemi yapılmış ve 109588229 numaralı dosya üzerinden ödeme alınmıştır.
Bu durumu aynı gün özel sağlık sigortamdan gelen provizyonun sonuçlandığına dair mesajla fark ettim. Ardından hastaneyi aradığımda kayıt açtıklarını, tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler; ancak bu işlemle ilgili net ve yazılı bir açıklama alamadım.
Hastaneye gitmediğim bir gün ve almadığım bir hizmet için sigortamın kullanılması hem beni mağdur etmiş hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. İlgili provizyonun ivedilikle iptal edilmesini, sigorta kayıtlarımın düzeltilmesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair imzalı, yazılı ve detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36856264 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
