to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesinde Tekerlekli Sandalye Sağlanmaması Ve Uzun Yatış Beklemesi
23.07.2026 tarihinde annemi rahatsızlığı nedeniyle Acıbadem Bayındır Söğütözü Hastanesi’ne götürdüm. Saat 10.30 civarında hastaneye giriş yaptığımızda, annem yürümekte zorlandığı için resepsiyon bölümünden tekerlekli sandalye talep ettim ancak buna rağmen herhangi bir tekerlekli sandalye getirilmedi.
Daha sonra acil bölüme alındık ve serumlar takıldı. Serum işlemleri tamamlandıktan sonra doktor anneme yatış verildiğini söyledi. Ancak buna rağmen yatış yapılacak oda için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadık.
Hastane gibi hassas bir ortamda özellikle hareket etmekte zorlanan hastalar için daha özenli, hızlı ve organize bir şekilde hizmet verilmesini beklerdim. Çalışanların bilgilendirme konusunda daha dikkatli olmalarını, süreçlerin daha hızlı işletilmesini ve yönetim tarafından bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36605621 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkür eder, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için hassasiyet göstermenizi rica ederiz.
