Acıbadem Hastanesinde Çocuk Dişlerine Yapılan Hatalı Retainer Değişimi Ve Estetik Bozulma




13 Haziran 2026 tarihinde 15 yaşındaki oğlumu diş teli tedavisi kapsamında retainer değişimi için Acıbadem Hastanesi Fenerbahçe Bayındır Diş Kliniği’ne götürdüm. İşlemi yapan Dr. F**** N** Hanım, retainer değişimi sırasında oğlumun ön dişlerinden dört tanesini kesti, törpüledi ve kısalttı. İşlem öncesi ve sonrası çekilmiş fotoğraflarımız mevcut ve önceki plağı tekrar taktığımızda, traşlanan bölgelerde oluşan boşluklar çok net şekilde görülüyor.
Bu müdahale sonrasında oğlumun ön dişlerinin doğal formu bozuldu, ağız ve diş görüntüsü belirgin şekilde değişti. Bugün, 15 Haziran’da üç farklı ortodontiste muayeneye gittik ve hepsi bu durumun doktor hatası olduğunu, işlem sırasında dişlere müdahale edildiğini ve dişlerin doğal formunun bozulduğunu açıkça ifade etti. 15 yaşındaki çocuğumun ağız görüntüsü bozulduğu için psikolojik olarak da çok etkilendi, keyfi yok, okula gitmek bile istemiyor.
Hastane içinde resmi olarak şikayet kaydı açtık, tüm fotoğrafları paylaştık ve konuyu yargıya taşıyacağımızı da belirttik. Avukatımız süreçle ilgili işlemlere başladı. Bu işlem için başta 8.000 TL talep edilmişti ancak hastanedeki tartışmalar ve konunun hukuki sürece taşınacak olması nedeniyle bu ücret bizden alınmadı.
Acıbadem gibi büyük bir kurumun bu ölçüde hatalı işlem yapan, hastayı ve hasta yakınını tatmin edici bir açıklama yapmadan geçiştiren bir hekimi bünyesinde çalıştırmasını kabul edemiyorum. Doktorla konuştuğumuzda da konuyu sürekli değiştirip alakasız noktalara çekmeye çalıştı, somut olarak hatasını kabul etmeyen bir tutum sergiledi.
Acıbadem bünyesinde bu olayla ilgili gerçek bir soruşturma yürütülmesini, ilgili doktorun kurum içinde ifade verip vermeyeceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu durumun üzerinin örtülmemesini istiyorum. Oğlumun bozulan diş yapısı ve estetik görüntüsü nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin, uzmanlar eşliğinde giderilmesi ve tüm tedavi masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlemi yapan hekimle ilgili gerekli idari ve mesleki işlemlerin başlatılmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 36264632 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.