to read complaints and reviews, or file yours.Dolgu Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Gecikmiş Kanal Tedavisi Ücret İadesi Talebi
25 Mart tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi diş kliniğinde R**** A*** U*** tarafından dişime dolgu yapıldı. Dolgu yapıldığı gün şiddetli ağrım başladı. Ertesi gün doktor hanımı aradığımda ağrının 10 gün sürebileceği söylendi. Ben de ilk defa bir dolgudan sonra bu kadar yoğun ağrı yaşadığımı belirttim, ancak “bekleyelim, ağrı kesici kullanmaya devam edin” denilerek süreç bu şekilde geçiştirildi.
Ağrım geçmeyince 1 Nisan tarihinde tekrar hastaneye gittim. Muayenede, başka bir diş hekimi ile de görüşülerek bu kez kanal tedavisi yapılması gerektiği söylendi. Bu noktada kanal tedavisini aynı hastanede yaptırmak istemediğimi belirttim ve ertesi gün Bayek Fenerbahçe kliniğine başvurdum. Burada röntgen filmimi gösterdiğimde, mevcut filme göre zaten en başta kanal tedavisi yapılması gerektiği, neden bu kadar beklendiğinin anlaşılamadığı ifade edildi.
Dişimin uzun süre ağrılı ve sadece dolgu ile bırakılması nedeniyle enfekte olduğu, bu yüzden tedaviye ek olarak antibiyotik başlanması gerektiği söylendi ve sürecim hâlâ devam ediyor. Bu süreçte Acıbadem Ataşehir’de yapılan işlem için kredi kartıyla toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Hem yaşadığım ağrı hem de baştan doğru yönlendirilmediğimi düşündüğüm için, alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, 35679940 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
