Acıbadem Hastanesi Verilen Vaatlerle Ortaya Çıkan Sonuç Arasında Ciddi Bir Uçurum Var
Acıbadem Life Club bünyesinde yer alan mikrobiyota paketini 25.03.2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Instagram reklamları ve görüşmeler sırasında bu hizmet, bağırsak rahatsızlıkları için adeta tedavi edici, yaşam kalitesini belirgin şekilde iyileştiren bir paket gibi anlatıldı. Daha önce ibs tanım vardı ve özellikle bağırsak rahatsızlıkları konusunda fayda göreceğim söylendiği için bu paketi tercih ettim.
Paket kapsamında mikrobiyota testi yaptırdım, 4 kez online diyetisyen ve 2 kez de doktorla yüz yüze görüşme hakkım olduğu söylendi. Diyetisyen veya doktorun yaklaşımıyla ilgili özel bir şikayetim yok ancak yalnızca bir kez diyetisyenle görüşebildim ve verilen programa bir hafta kadar uyduğumda şikayetlerim belirgin şekilde arttı, uykusuzluk yaşadım ve genel durumum normal halimden daha kötüye gitti.
Ben bu hizmeti özellikle bağırsak rahatsızlıklarını iyileştireceği, en azından belirgin bir fayda sağlayacağı vaadiyle aldım. Ancak geldiğim noktada, paket kapsamında yapılan testlerin asıl amacının bu testleri ve paketleri satmak olduğu, sonuçları yorumlama ve kişiye gerçekten fayda sağlayacak şekilde kullanma konusunda yeterli donanım bulunmadığı izlenimini edindim. Verilen vaatlerle ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir uçurum var ve kendimi hem maddi hem manevi açıdan mağdur hissediyorum.
Acıbadem Life Club’tan, bağırsak rahatsızlıkları için tedavi edici veya anlamlı fayda sağlayıcı gibi sunulan bu mikrobiyota paketine ilişkin yapılan yönlendirici/abartılı tanıtımların dikkate alınmasını, sürecimin incelenmesini ve uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesine yönelik somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım deneyimi, benzer rahatsızlıkları olan kişilerin yaşamamasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 36816296 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.





