Acıbadem Hastanesi Haksız Ambulans Ücreti Ve Yanlış Epikriz Raporu İçin İade Ve Düzeltme Talebi

1. Olayın Özeti ve Acil Durum Niteliği:
25.05.2026 tarihinde Bursa Acıbadem Hastanesi'nde sezaryen doğum gerçekleştirdim. Doğum sonrasında, 29.05.2026 tarihinde gece saatlerinde evimde aniden gelişen, sezaryen bölgesinde şiddetli yanma, hareket edememe ve yataktan kalkamama şikayetleri baş göstermiştir. Yeni ameliyatlı bir lohusa olarak gelişen bu tablo, hayati risk taşıyan ani bir pos‑operatif kanama veya dikiş patlaması şikayeti olabileceği öngörüsüyle akut acil durum niteliğindedir.
2. Haksız Ambulans Ücreti Tahsili:
Eşimin, şahsi aracımızla beni nakletmesinin riskli olacağını düşünerek takipli ve ameliyatı gerçekleştiren hastanenizden ambulans talep etmesi üzerine tarafımızdan 3.500 TL ambulans ücreti talep edilmiş ve panik halindeki eşim tarafından bu ücret ödenmiştir.
Sağlık Uygulama Tebliği (sut) ve Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliği uyarınca, hastanın ameliyat sonrasındaki akut ve acil gelişen rahatsızlıklarında hastaneye nakil acil sağlık hizmeti kapsamında olup, acil hallerde sunulan sağlık hizmetleri için hiçbir ad altında ilave ücret alınamaz. Tarafımızdan tahsil edilen 3.500 TL yasal mevzuata aykırıdır ve iadesi gerekmektedir.
3. Hatalı Teşhis ve Eksik Tıbbi Kontrol (Tıbbi İhmal) :
Hastaneye ulaştığımızda, asıl şikayetim ameliyat bölgesindeki ani gelişen şiddetli ağrı ve hareket kısıtlılığı olmasına rağmen, epikriz raporuma gerçeğe aykırı bir şekilde "spinal anestezi kaynaklı baş ağrısı" tanısı işlenmiştir. O esnada ağrıdan kendimde olmamam ve eşimin yaşadığı panik durumu suistimal edilmiş, hasta beyanı ve gerçek semptomlar göz ardı edilmiştir.
En önemlisi, taze ameliyatlı bir hastanın dikiş bölgesindeki ani ağrısı karşısında yapılması gereken en temel tıbbi prosedürler olan dikiş kontrolü, ultrasonografi veya batın içi kanama kontrolü yapılmamıştır. Hastaya sadece semptom baskılayıcı ağrı kesici verilerek, olası bir iç kanama veya komplikasyon riski göz ardı edilmiş, eksik muayene ile hastanın sağlığı tehlikeye atılmıştır.
Sonuç ve İstek:
Yukarıda açıkladığım nedenlerle;
Mevzuata aykırı olarak alınan 3.500 TL ambulans ücretinin tarafımıza derhal iade edilmesini,
Gerçeği yansıtmayan, eksik muayeneye dayanan epikriz raporunun ve tanı kodlarının tıbbi gerçeklere uygun olarak düzeltilmesini talep ediyorum.