Acıbadem Atakent Hastanesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Acil Bölüm Davranışı

28 Aralık saat 20.00 civarında çocuğumun yanağında açık yara olması ve dikiş atılması gerekmesi nedeniyle Acıbadem Atakent Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Acil bölümündeki danışmada görevli, turuncu saçlı personelin tavrı ve üslubu bize karşı son derece ters ve azarlayıcıydı. Çocuğum açık yaralı olmasına rağmen ne pansuman yapıldı ne de sakin ve açıklayıcı bir şekilde yönlendirildik.

Bu süreçte hem çocuğumun sağlık durumu hem de psikolojik olarak çok yıprandık. Bir sağlık kuruluşunda, hele ki acil bölümünde, böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle hastaneden açık yaralı şekilde ayrılmak zorunda kaldık ve mecburen farklı bir hastaneye geçtik. Çıktıktan sonra bir hemşire arkamızdan gelse de artık güven duymadığımız için geri dönmedik.

Acıbadem Atakent Hastanesi’nden, özellikle acil danışmada görevli bu personel hakkında inceleme yapılmasını, kamera ve kayıtların incelenmesini, bu tür bir davranışın ciddiyetle ele alınıp gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çocuklu ailelere karşı daha özenli, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını bekliyorum.