Teşhir Satılan Acer Nitro 5 Bilgisayarın Sürekli Mavi Ekran Ve Çalışmama Sorunu

Acer Nitro 5 model bir bilgisayarı 2023 yılı Aralık ayı civarında İzmir İstinyePark’taki mağazadan teşhir ürünü olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünün teşhir olduğu söylendi ancak bu nedenle yaşayabileceğim riskler veya olası kronik arızalar konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bilgisayarı aldıktan yaklaşık dört ay sonra mavi ekran hatası almaya başladım. O dönemde çok önemsemedim ve herhangi bir yere başvurmadım. Daha sonra yetkililer tarafından format atılarak “sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak mavi ekran sorunu kronik şekilde devam etti ve en sonunda bilgisayar tamamen kapandı, şu an cihaz hiç açılmıyor, mavi ekran aşamasını da geçmiş durumda.

Teşhir olarak satılan bu bilgisayarın baştan beri arızalı veya kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın alırken bu tür ciddi arızalarla karşılaşabileceğim konusunda bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım. Tarafımla iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilgisayarımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.