Yanıltıcı Hizmet Ve İletişim Sorunları

Koltuk ve halı yıkama firması, halı yıkamalarından memnun kaldığım için koltuk yıkamalarını araştırdım. Video çekip sayfalarına yüklemişler; yumuşak yuvarlak fırça ile yıkama yapılıyor, halılar yıkanıyor ve sonra buharla üzerinden geçiyorlar. Diğer firmalardan farklı olarak bunu görüp başka hiçbir yerden fiyat almadan koltuk takımı, berjerler dahil 6 sandalye fiyatı 1700 TL. Ne o fırçayı görebildim ne de buhar makinesi ve yetkiliye ulaştım. Söyledim, beni elemanla muhatap edip geçiştirdiler, oyaladılar. Üstüne bir de parkelerimi şişirdiler, hatalarını telafi edeceklerini söylediler. Hepsi yalan. Ben artık halı yıkamalarına da güvenmiyorum. Dövme makinesi ile önce halının tozunu atıyorlar, videolar yalan bence. Tamamen müşteri çekmek, para alıp müşteriyi umursamıyorlar. Üstelik derdimi de anlattım, izah ettim güzelce. Hakkımı helal etmiyorum. Elemanlarına kadar inşallah kimse de müşterileri olmaz, kendilerinin. Üstelik lekeli kaldı koltuklarım.