Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acar Çocuk Mağazasında Değişim Hakkı İhlali Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
11 Nisan 19:23
47

10.04.2026 tarihinde Bağcılar Meydan’da bulunan Acar Çocuk mağazası şubesinden çocuk penyesi, etek vb. Ürünlerden çok miktarda alışveriş yaptım. Ertesi gün, 11.04.2026 tarihinde bazı beden ve ürünleri değiştirmek için fişimle birlikte tekrar aynı mağazaya gittim.

Mağazada, şubeden sorumlu yabancı uyruklu görevli, alışverişin üzerinden 1 gün geçtiğini söyleyerek, fişimiz olmasına rağmen değişim yapmak istemedi ve bize zorluk çıkardı. Ben tüketici haklarımı hatırlatıp yasal hakkımı dile getirdiğimde ise görevli sinirlenerek, normal olmayan, rahatsız edici hareketler sergiledi. Sonrasında değişim işlemi yapıldı ancak süreç boyunca tutum ve davranışlardan dolayı kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissettim.

Ben, yasal hakkım olan değişimin bu şekilde tartışma ve gerginlik yaşamadan, saygılı ve profesyonel bir yaklaşımla yapılmasını beklerdim. Şubedeki bu personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve bilgili şekilde davranması için uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Kapanışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Nisan 2025 20:04
1.211
Mağaza Kapanışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Mağaza Kapanışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Mağaza Kapanışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Mağaza Kapanışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 05:32
1.579
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 11:09
2.837
1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 21:41
1.328

profile
13 Eylül 2024 17:25
738
Benzer Şikayet Yaz