Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

3 gün önce Hepsiburada üzerinden Acar Home Biogrey Granit tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 460 187 496 9). Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda, 9 parça olarak belirtilen setin içinden 2 adet plastik kapağın eksik olduğunu fark ettim.

Eksik olan sadece bu 2 plastik kapaktır ve setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yoktur. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik olan 2 adet plastik kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.