Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hepsiburada üzerinden Acar markasına ait iki ayrı siparişte toplam altı adet fincan takımı sipariş ettim. İlk siparişim 475 822 8081 numarasıyla ve üzerinde “çarpı iki” ibaresiyle toplam dört adet fincan takımı olacak şekildeydi. Diğer siparişim ise 413 257 25 44 numarasıyla iki adet içermekteydi. A...

2024 Mart ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'nin yetkili satıcı mağazasından Bio Granit 4 parça tencere seti satın aldım (Sipariş numaralarım: 9109117755 ve 9105136378). Ürünleri teslim aldıktan sonra, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde ve silikon kaşık kullanarak kullanmama rağmen, ...

Schafer Dark Storm Tencere Seti 12 Parça-Gri ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürün çizikler içerisinde ve kapağı tam oturmuyor. Biz Schafer'ı bir marka olarak görüp kontrol etmeden kutusunu attık. Ancak üründeki çizikler ve kapağının oturmayışı, defolu ürün ya da üretimin hatalı yapıldı...

+1

Hepsiburada üzerinden Schafer marka Strom 12 parça tencere seti satın aldım, ancak tavanın sap kısmı kırık şekilde geldi. Schafer'ı arayıp durumu anlattım, onlar da tavayı verdikleri kod ile göndermemi ve yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ben de öyle yaptım ancak yaklaşık iki ay oldu ve tence...