Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Beren sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
08 Temmuz 2025 01:00
1.884

Academia. Edu sitesine deneme olarak 30₺ ye kaydoldum. Son gün üyeliğimi iptal etmeyi son güne bıraktım. Bir ay sonra iptal ettim fakat Ziraat banka hesabımdan 3.000₺ tutarında yıllık abone ücreti çekilmiş. Herhangi bir yıllık abonelik yapmadım. Aylık olarak para çekseniz anlayacağım üyeliğimi iptal etmeyi unutmuşumdur fakat yıllık olarak nasıl çekebilirsiniz? Ben yıllık abone olmadım. İzin vermedim. Kart bilgilerimi kullanarak onayım olmadan beni yıllık abone yapıp ücretini kesmişsiniz.. İşlemin bana ait olmadığına dair gerekli itirazımı yapacağım. Mail adresinize mail atıp talebimi oluşturdum. Gerekli dönüşleri yapıp mağduriyetinizi düzeltin.

Beren
Beren
12 Temmuz 2025 23:11

Gönderdiğim maillere "artık hesabım ve Premium'um olmadığından gelecekte para çekilmeyeceği" dışında düzgün bir cevap alamadım. Hesap olmayınca para çekilmeyeceğini ben de biliyorum zaten. Önceden çektiğiniz ücretin acilen iadesini yapın!

Beren
Beren
19 Temmuz 2025 11:03

İademi aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Didem
Didem

Beren hanım merhaba, aynı durumla karşı karşıyayım. İadenizi nasıl aldınız? Bir haftadır mail atıyorum ama size attıkları gibi geri dönüş yaptılar. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim

Beren
Beren
Şikayet Sahibi

Merhaba Didem Hanım durumunuzu detaylıca açıklayarak destek mailine yazmaya devam edin, gönderdikleri mailler bir yere kadar otomatik oluyor siz açıklamaya ve iade hakkınız olduğunu vurgulamaya devam edin. Aynı zamanda para iadesi/Premium iptali için 14 gün yasal hakkınız olduğunu belirtin.

Ramazan
Ramazan

Merhaba aynısı bende de oldu mailleri yok bulamıyorum lütfen Allah rızası yardımcı olur musunuz

Beren
Beren
Şikayet Sahibi

Aynı durumda olan birçok kişi var ve kimseye yardımcı olmuyorlar. Israrla mail atmaktan başka çare yok sanırım. Benim kredi kartıma gönderdiğim kredi kartı asgarisini çekmişler bir de. Tekrar borca düştüm. İngilizce şekilde şikayetinizi yazarak sürekli mail gönderin.

Ramazan
Ramazan

Beren hanım peki bir sonuca ulaşmak mümkünmü acaba

Beren
Beren
Şikayet Sahibi

Ramazan bey bu (support@academia. Edu) maile yazabilirsiniz ancak otomatik cevaplar dışında cevap yok maalesef.

Merve
Merve

Beren hanım benim çözüldü para iadem yapıldı diye mail geldi bugün. Fakat hala bekliyorum hesabıma yansımasını sürekli olarak destek kısmına mesaj atın ben size dilerseniz örnek mesaj atarım bana mail adresinizi yazar mısınız

Ramazan
Ramazan

Merve abla geldi mi paran süreç nasıl işledi abla

Beren
Beren
Şikayet Sahibi

Merve hanım merhabalar. Atmadığım mail kalmadı. Verdikleri tek cevap ise artık üye olmadığım için gelecek faturalarda para kesilmeyeceği. Paranın çoktan çekildiğini bilerek anlamazlıktan mı geliyorlar anlamadım. 2 gündür de cevap yok

Ramazan
Ramazan

Abla merhaba [email protected] banada lütfen yardımcı olur musun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Otomatik Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
01 Kasım 2025 14:00
2.001

Onayım Olmadan Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi

profile
14 Ağustos 2025 22:30
1.113
onayim-olmadan-yillik-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz