to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3.300 TL Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Academia. Edu üzerinden aldığım Premium üyeliği, 15.01.2026 tarihinde yıllık ücret kartımdan çekildiği anda iptal ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan haberim ve rızam olmadan 3.300 TL daha çekim yapılmıştır.
Üyeliği iptal etmeme rağmen bu tutarın izinsiz olarak kartımdan çekilmesini, yeni ücretlendirmenin sebebinin tamamen belirsiz olmasını ve yapılan bu çekimin mevcut ya da geçmiş Premium üyeliğimin kapsamına dahil bir işlem olmamasını kabul etmiyorum. Yeni bir ücretlendirme için de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu işlemle ilgili olarak 982038 numaralı yardım bileti ile destek birimine başvuru yaptım ve acilen geri dönüş yapmalarını bekliyorum. İznim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, kartımdan çekilen 3.300 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şirketin bu yaklaşımını kınıyorum.
2027 Ocak ayına kadar geçerli olan Premium üyelik ücretinin belgesi ektedir. Sonradan alınmış olan 3300 TL'lik ücretin herhangi bir sebebi veya açıklaması bulunmamaktadır.
İlk ilettiğim şikayet mailine negatif karşılık verdiler. Fakat üzerine gitmem ve sosyal medyada paylaştığımı belirtmem işe yaramış olmalı ki, sonunda paramın iadesini kabul ettiler.
Mail üzerinden mi iletişim kuruldu aynı şey dört gün önce benimde başıma geldi ne yapabilirim