Aylık Üyelik Yerine Yıllık Ücret Çekildi İade Talep Ediyorum

14 Kasım 2025 tarihinde Academia. Edu üzerinden aylık 125 TL olarak belirtilen bir abonelik satın aldım. Ancak hesabımdan 1500 TL gibi yüksek bir tutarın çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ödeme sonrası, aboneliğimin 14 Kasım 2026'ya kadar devam edeceği yazıyordu fakat ben yalnızca aylık üyelik almak istemiştim. Yanlışlıkla yıllık ücret çekildiğini fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliğimi iptal ettim.

Ödeme işlemini kartımın son dört hanesi 9117 olan kredi kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Benzer mağduriyetlerin başkalarında da yaşandığını gördüm.

Ben, istemediğim yıllık abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.