to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartı İadesi Bekleniyor
16.08.2026 tarihinde Abronya isimli firmanın internet sitesinden 59824 sipariş numarası ile 4.700 TL tutarında “dekoratif bahçe odunluğu / metal şömine odunluk” ürünü satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süre boyunca firma tarafı her aradığımda ve yazdığımda ürünü “haftaya göndereceğiz” diyerek oyaladı, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Son aşamada ise mesajlarıma cevap vermeyi bıraktılar ve telefonlarıma da dönüş yapmamaya başladılar. Ayrıca kendi internet sitelerinden üyelik hesabıma ulaşmam da engellenmiş durumdadır.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişe ilişkin ne ürün gönderilmiş ne de makul bir açıklama yapılmıştır. Hukuki süreci başlatmadan önce hem firmanın siciline işlenmesi hem de diğer alıcıların bu durumdan haberdar olması için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.
