Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Yasal Sürede İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşın
11 Ağustos 2025 14:59
29

24.07.2025 tarihinde abronya tekstil reklam ltd. ŞTİ’nin resmi internet sitesi üzerinden 58186 numaralı siparişimle iki adet metal masa ayağı satın aldım. Kargolama süreci uzadığı için, 31.07.2025 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 880 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte firmanın WhatsApp hattı üzerinden üç kez iletişime geçtim. Her defasında “beklemede kalmış”, “mesai bitti, sabah hemen yapalım” gibi olumlu yanıtlar verildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak 8 Ağustos’ta tekrar ödeme durumunu sordum ve şikayet edeceğimi belirttim, ancak mesajım okunmasına rağmen geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen yasal süre içinde iade işleminin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Betül
10 Mayıs 2025 17:23
158
Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 01:44
719
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2024 09:49
212
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Fatura Ve İletişim Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 12:12
823
Ayıplı Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Fatura Ve İletişim Sorunu
ayipli-ve-yanlis-urun-teslimati-fatura-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz