Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmiyor

18 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Abisvisis markasının ch Gold Black model gözlüğünü sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 1000 TL ödedim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine kalitesiz ve tamamen farklı bir gözlük gönderildi. Firma ile iletişime geçip durumu anlattım, değişim veya iade talebimi ilettim. İlk başta değişim yapılabileceği söylendi fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ürünün gönderilmesini ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal işlem başlatacağım.






