Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35796014
2
Esma sonuçtan memnun değil

Planlanan Teslim Tarihi Geçti, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

Planlanan Teslim Tarihi Geçti, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
profile
Esma
Abelia Fidancılık
22 Nisan 10:59
625

13 Nisan’da Abelia Fidancılık’tan toplam 949 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak fidan siparişi verdim. 17 Nisan’dan beri sistemde siparişim “kargoya verilmek üzere hazır” olarak görünüyor, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram #16596’dır.

Sipariş ekranında planlanan teslimat tarihi 19 Nisan olarak belirtilmişti, fakat bu tarihe rağmen ürünlerim gönderilmedi. Teslimat süresiyle ilgili verilen söz tutulmadığı gibi, gecikmeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmanın Instagram sayfası üzerinden yazdım, ancak mesajıma cevap verilmedi. Hem siparişim gönderilmediği hem de iletişim kanallarından dönüş alamadığım için mağdur oldum ve güvensizlik hissediyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 949 TL tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

planlanan-teslim-tarihi-gecti-siparis-gonderilmedi-ve-iletisim-cevapsiz-3.jpg
planlanan-teslim-tarihi-gecti-siparis-gonderilmedi-ve-iletisim-cevapsiz-2.jpg
Esma
Esma
02 Mayıs 11:12

Siparişimi 13 Nisan’da verdim, 17 Nisan’dan beri kargoya verilmedi ve iletişim kurulamadı. Ancak sonunda siparişim geldi ve üstünkörü bir açıklama yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Durumu Belirsiz İptal Ve İade Talebi

profile
Berrin
Abelia Fidancılık
17 Mart 10:24
3.103
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Size ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım bilgi için mail attım oradan dönüş alamadım Instagram sayfanızda gönderilerin altına yorum yazdım oradan da cevap alamayınca mecburen Şikayetvar üzerinden ulaşmaya çalıştım. Siparişimi hiç uğraştırmadan iptal edip ücret iadesi yaptığınız için güvenimi kazandınız o yüzden tekrar sipariş vereceğim sayfanızdan."

Sipariş Edilen Fidanlar Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
Abelia Fidancılık
20 Mart 08:16
3.285

Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaban mersini, yasemin ve şeftali fidanı siparişi verdim. Toplam 1.560 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 10073. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bi...

1 Destek

Abelia Fidan'da Yanıltıcı Yaş Bilgisi Ve Cevapsızlık

profile
Zafer
Abelia Fidancılık
05 Nisan 17:47
1.883

Abelia Fidan isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden 4 yaş yaban mersini fidanı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 20 Mart tarihinde oluşturdum, ürünler ise 24 Mart civarında elime ulaştı. Ancak gelen fidanlar, ilanlarda belirtildiği gibi kesinlikle 4 yaşında değildi. ...

Abelia Fidan'da Yanıltıcı Yaş Bilgisi Ve Cevapsızlık
Abelia Fidan'da Yanıltıcı Yaş Bilgisi Ve Cevapsızlık
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz