to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz İptal Ve İade Talebi
12 Mart tarihinde Abelia Fidancılık üzerinden 10699 numaralı siparişi oluşturarak toplam 949 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo oluşturulduğuna dair ne de ürünlerimin hazırlandığına ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kırşehir Mucur’a teslim edilmesini beklediğim siparişimle ilgili firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Mail üzerinden siparişimin durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu belirsizlik devam ediyor.
Ürünlerimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım ve iletişim kuramadığım için 10699 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 949 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berrin hanım sipariş termin süremiz 4-6 iş günü olarak web sitemizde belirtilmektedir bayram tatili araya gireceği için ve gönderilecek ürün canlı bitki olduğu için kargoda bekleme riskine girmeden bayram haftasından sonra gönderim sağlanacaktır sizin talebiniz doğrultusunda elbette sipariş iptali ve ürün iade tutarı 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır yaşamış olduğunuz problem için özür dileriz bu durum için üzgünüz kendimiz tavsiyeleriniz ile beraber geliştirmekteyiz hayırlı bayramlar dileriz
Dönüşünüz için teşekkür ederim. Size ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım bilgi için mail attım oradan dönüş alamadım Instagram sayfanızda gönderilerin altına yorum yazdım oradan da cevap alamayınca mecburen Şikayetvar üzerinden ulaşmaya çalıştım. Siparişimi hiç uğraştırmadan iptal edip ücret iadesi yaptığınız için güvenimi kazandınız o yüzden tekrar sipariş vereceğim sayfanızdan.
