Kuru Ve Sağlıksız Fide Gönderildi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

Abelia Fidancılık adıyla gördüğüm, şu anda Floria Fidan olarak görünen siteden 19 Mayıs’ta iki adet yaban mersini fidesi sipariş verdim. Ürün açıklamasında, iki adet ve üzeri alındığında gelişimlerinin daha iyi olacağı özellikle yazdığı için tek fide yerine iki adet almayı tercih ettim. Siparişim 22 Mayıs’ta Balıkesir Altıeylül’de teslim edildi.

Kargodan çıkan fidelerden biri normal görünürken, diğer fide kuru dallı, sağlıksız ve canlılığı neredeyse kalmamış bir şekilde gönderilmişti. Bu durum üzerine sitelerinde yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonları sürekli kapalı olduğu için firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ben, açıklamalarına güvenerek iki adet ürün almış bir müşteri olarak kuru ve sağlıksız gelen bu fidemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlıklı, canlı bir fidanın gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.