Hatalı Göz İlaçları Nedeniyle Tedavi Gecikmesi Ve Cevapsız Şirket Yanıtı

Ozurdex 0,7 mg intravitreal implant ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinde SGK kapsamında bu ilacı temin ettim ve işlem için İstanbul Beyoğlu Göz Hastanesi Gümüşsuyu ek binası polikliniğine başvurdum. İşlem sırasında ürünün hatalı olduğu fark edildi ve enjeksiyon yapılamadı. Hastane bu durumla ilgili tutanak tuttu ve gerekli raporu düzenleyerek ithalatçı firmaya durumu bildirdi.

Aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün hatalı çıktığı için enjeksiyon yapılamadı, bu nedenle tedavim aksadı ve sağlık durumum olumsuz etkilendi. İlaç kutusu ve seri numarası hastanede bulunuyor; tüm evrak ve tutanaklar hastanenin kayıtlarında mevcut.

Sağlık açısından bu tedavinin gecikmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Hatalı çıkan ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve Ozurdex 0,7 mg ilacının ivedilikle, yeniden herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan adıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.