to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki Erzurum MNG AB'bas Wafle şubesine gittiğimizde, çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız olduk. Çocuklar kendi paralarıyla tatlı alıp bir masaya oturdular, herhangi bir taşkınlıkları olmamasına rağmen önce masadaki iki sandalye alındı ve dışarıdan sandalye getirildi.
Daha sonra çocuklar biraz ses çıkartınca çalışanlardan biri çocuklara “sizi aldığıma beni pişman etmeyin” şeklinde azarlayıcı bir ifade kullandı. Aynı seviyede sesle konuşan yetişkin bir müşteri için hiçbir uyarıda bulunulmazken, çocuklara bu şekilde çıkışılması bize karşı haksız ve kaba bir davranış gibi hissettirdi. Kendi parasını verip bir işletmede oturan hiç kimsenin, çocuk da olsa bu şekilde azarlanmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle hem çocuklara hem de müşterilere karşı daha saygılı ve eşit bir yaklaşım sergilenmesi, personelin bu konuda uyarılması ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Bursa Korupark’taki waffleart şubesine kızımla birlikte gittik. Uzun süredir, neredeyse haftada bir bu şubeye geliyoruz ancak özellikle bir personelin tavrından ciddi şekilde rahatsızız. Sipariş alırken son derece sert, azarlar gibi bir üslup kullanıyor. ...
12.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Onur Market karşısındaki Papirüs Pastanesi’ne arkadaş grubumuzla tatlı yemek için gittik. Toplamda 10–12 kişi kadardık, içeride de boş yerler vardı. Masaları birleştirmelerini rica ettiğimizde “olmaz” cevabını aldık. Sandalye yetmeyince alt kattan sandalye g...
Wafflecı Akın'a karne günü dolayısıyla çocukları mutlu etmek adına (Atıfbey Mah) Gaziemir şubesine gittik. Biz gittiğimizde kimse yoktu. 5 anne ve çocuklar olarak gittik. Eleman olarak 1 kişi vardı ve servisi anneler olarak her seferinde kalkarak biz yaptık. Oğlum yanlışlıkla tabağı yere düşürdü ve ...
Waffleci Akın Gaziemir şubesine çocuklarımız karne aldıktan sonra 5 veli ve çocuklarımız gittik. Hiç kimse yokken! Çocuklardan biri tabağı waffle ile birlikte yere düşürdü (atmadı!). İşletme, tabağın parasını 250 TL olarak bizden istedi. Zaten aynı yerin başka müşteri yorumlarında da çeşitli paralar...
22 Eylül 2025 akşam saatlerinde İzmir Bozyaka’daki Basel şubesinde, kızım dondurma almak için standa gitti. Kızım Oreo'lu ve kakaolu dondurma istemiş, kakaonun en üste konulmasını rica ettiğinde ise stantta görevli olan kilolu, orta yaşlı çalışan "Koyamam" diyerek gülümsemiş. Kızım da "Ben müşteriyi...
Yorumlar