Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Cam Damacana Su Teslim Edilmedi Canlı Destekten Net Bilgi Verilmedi

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 21:06
662

Bugün saat 14.25’te Abant Su uygulaması üzerinden 19 litrelik cam damacana su siparişi verdim. 2.250 TL tutarında ödememi yaptım ve sipariş numaram 2704159 olmasına rağmen ürünüm gün boyunca tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine uygulama üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. İlk görüşmede dağıtıma çıktığı ve geleceği söylendi, ikinci görüşmede dağıtıcının adrese yakın olduğu belirtilip yine beklemem istendi. Buna rağmen su hiçbir şekilde teslim edilmedi ve net, çözüm odaklı bir bilgi de alamadım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim 2.250 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin ve teslimat aksaklıklarının tekrarlanmaması için süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

30 Kasım 2025 01:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri

Muhammet
Muhammet
30 Kasım 2025 17:14

Şikayetim yayınlandıktan 4 saat sonra cevap verildi, ama kes yapıştır otomatik cevap, şikayet edilince görüntüyü kurtarma çabalarındaki hızlarını hizmet vermek için gösterseler daha isabetli olur, (siparişimin değil şikayetimin üstünden) tam 1 gün geçti hala teslimat yapılmadı, pazar günü kapalıydık demeyin adresime en yakın şubeniz (Şerifali) bugün saat 16.00 ya kadar açıktı, hata düzeltmek bu kadar mı zor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfi
07 Nisan 2025 18:57
2.181
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
04 Ocak 2025 20:08
1.825
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Abant Su Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Neslihan
03 Eylül 2025 13:02
1.319
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 19:58
2.209
2
Emre sonuçtan memnun değil

Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve Erişim Sorunları Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 16:47
563
hayat-su-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-erisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz