Depozito İadesinde Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


Geçen sene Abant Su cam damacana abonesi oldum ve 900 TL depozito ödedim. Şu an başka bir markaya geçtiğim için cam damacanamı iade edip depozitomu almak istiyorum. Ancak Levent’teki Mennan Ticaret bayisi sadece 200 TL iade edebileceğini söylüyor. Cam damacana hâlâ bende duruyor ve iade işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte Abant Su müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve iki kez de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde ilgileneceklerini söylediler, ancak üç aydır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Abonelik bilgilerim M***** G***** S****** adına, Nisbetiye Mahallesi’nde kayıtlıyım.
Depozitomun tamamının iadesini ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Üç aydır yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 yıl önce Abant Su’dan cam damacana satın almıştım ve o dönemde her biri için 75 TL depozito ödemiştim. Artık fazla su tüketmediğim için bir damacanayı iade etmek istedim ve geçen hafta Ankara Altındağ’daki şubeye başvurdum. Ancak, şu anda yeni bir cam damacana depozitosu 900 TL olmasına r...

Abant Su uygulaması üzerinden daha önce üç kez sipariş verdim ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim günler sonra teslim edildi, çoğu zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden ürünlerim hiç teslim edilmedi. Ayrıca, depozitolu cam damacana satın almıştım. Yaşadığım bu olumsuzlukla...
Yaklaşık 6 ay önce Abant Su'dan 19 litre'lik 730 TL tutarında cam damacana depozito bedeli ödeyerek cam depozito aldım. 2 hafta önce evime su arıtma sistemi bağlattığım için artık damacanaya ihtiyacım kalmadı. Evime siparişleri getiren Abant Su bayisini aradığımda, cam damacanaya 300 TL vererek geri...

02.09.2025 saat 09:23’te Abant Su mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile cam damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #2510292). Ancak, 03.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğim gün saat 17:00 civarında İstanbul Beşiktaş ilçesinde hizmet veren Levent Ticaret b...
Yorumlar