Aşırı Elektrik Faturası Ve Sayaç Okuma Hatalarının İncelenmesi

76-77 m² büyüklüğündeki dairemde yalnızca iki kişi yaşamaktayız. Çalışma düzenimiz ve evde bulunma sürelerimiz de göz önünde bulundurulduğunda tarafıma yansıtılan tüketimlerin gerçek kullanımımızı yansıtmadığını düşünüyorum.

Son faturam 4.436 TL, bir önceki faturam ise 3.750 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Üstelik bu tutarlar, kış aylarında aktif şekilde ısınma kullandığımız dönemlerde ödediğimiz tutarlardan dahi daha yüksektir. O dönemlerde oda termostatlarımız açık olmasına ve ısınma sistemini aktif olarak kullanmamıza rağmen bu seviyelerde faturalarla karşılaşmamıştık.

Faturaların yalnızca toplam tutarı değil, faturada belirtilen tüketim değerlerinin, sayaç/endeks kayıtlarının, sıcak su tüketiminin, ısıtma tüketiminin ve gider paylaşım hesaplamasının da gerçeği yansıtmadığı konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır.

Son faturayı mağduriyet yaşamamak adına ödemek zorunda kaldım; ancak bu durum, faturayı doğru ve kabul edilebilir bulduğum anlamına gelmemektedir.

A1 Teknik Enerji’den talebim; son 3-4 aya ait tüm sayaç/endeks kayıtlarının, tüketim verilerinin ve gider paylaşım hesaplamalarının teknik olarak incelenmesi, varsa sayaç veya veri aktarımındaki hataların tespit edilmesi ve hatalı tahakkukların düzeltilmesidir.

Ayrıca tarafıma yalnızca “sayaçta bu tüketim görünüyor” şeklinde genel bir cevap verilmesini değil, hangi tarihte hangi endeksin okunduğunu, hangi tüketimin hesaplamaya esas alındığını ve faturanın hangi yöntemle oluşturulduğunu gösteren ayrıntılı bir inceleme sonucu sunulmasını istiyorum.

Sorunun yalnızca benim dairem açısından değil, benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşan diğer aboneler açısından da araştırılması gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim tutarların ve geçmiş dönem faturalarımın da yeniden incelenmesini, hatalı tahakkuk bulunması halinde gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.