to read complaints and reviews, or file yours.Self İstanbul EvleriFatura Sorunu
Self İstanbul sitesindeki 1+1 dairemde iki kişi yaşıyoruz. Evde doğalgaz için kombiyi veya doğalgazla çalışan herhangi bir cihazı hiç kullanmamamıza rağmen tarafıma yaklaşık 2 aylık dönem için 2.300 TL doğalgaz ve 1.600 TL su faturası gönderildi. 1+1 dairede, bu süre ve kullanım koşullarında bu rakamların son derece yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez site yönetimine ve görevlilere başvurdum, sayaçların kontrol edilmesini talep ettim. Sayaçları kontrol ettiklerini ve okumanın doğru olduğunu söylediler ancak kullanımımızla ve dairenin özellikleriyle kıyaslandığında bu faturaların gerçekçi olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Self İstanbul yönetiminden doğalgaz ve su tüketimimle ilgili detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını, sayaçların yeniden kapsamlı şekilde kontrol edilmesini, varsa hatalı okuma veya yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumdan dolayı site yönetiminden resmi olarak şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.
Merhabalar efendim, Doğalgaz bedeliniz adına iletmiş olduğunuz şikayet adına yapılan sayaç kontrolü hakkında bilgilendirmeyi size 03.12.2025 tarihinde iletmiştik. Faturadan sonrasında da aynı şekilde kullanımlarınızın kontrolü sağlanmıştı. 25-11-2025 tarihinden 03.12.2025 tarihine kadar doğalgaz tüketiminiz 158 kwh 25-11-2025 tarihinden 03.12.2025 tarihine kadar doğalgaz tüketiminiz 3,59 m³ Tüketimleriniz görünmektedir. Görseller üzerinden kontrol sağlayabilirsiniz. Sayaçlarınız dijital olarak sayaç firması tarafından görülebilmektedir. Sitemizde merkezi sistem bulunduğu için su ve doğalgaz faturalarınızı kendi adınıza başvuru yapamamaktasınız. Merkezi sistem bulunan binalarda kat yönetmeliği gereğince site tarafından faturalar kesilir. Sayaç okuma firması sayaçlarınızdan tüketiminizi okuyarak fatura bedellerini carinize yansımaktadır.