Life Ankara Hastanesi Acil Serviste Tedavi Yetersizliği Ve Rapor İptali

3 Ocak gecesi A Life Ankara Hastanesi acil servisine şikayetlerim nedeniyle başvurdum. Serum ve ilaç tedavisi uygulandı ancak şikayetlerimde bir iyileşme olmadı, aksine kendimi daha kötü hissetmeye başladım. Gece muayene eden doktor, iş üniformamla gelmiş olmama ve ertesi gün işe gidemeyecek durumda olmama rağmen bana rapor düzenlemedi.

Şikayetlerim geçmeyince ertesi gün tekrar acil servise gittim ve bu kez çalışamadığım için rapor talep ettim. Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam var ve önceki gece acilden giriş yaptığım için bir muayene hakkımın kullanıldığı, acil serviste kontrol muayenesi olmadığı, yeniden muayene edilmem için tekrar giriş açılması gerektiği ve bunun da yeni bir muayene hakkımı tüketeceği söylendi. Kontrol muayenesi hakkım olabilmesi için poliklinikten muayene olmam gerektiği, hatta dahiliyeye yönlendirileceğim ifade edildi.

Daha önce Aralık ayında yine aynı hastanenin acil servisine gittiğimde muayene hakkım kullanılmadan yardımcı olunmuştu. Bu yüzden bu kez acilden kayıt açılırken muayene hakkımın nasıl kullanılacağı ve kontrol muayenesinin olmayacağı konusunda bilgilendirilmemiş olmamı kabul edemiyorum. Bugün acil serviste görevli doktor, dün geceki doktordan farklı olduğu için muayene etmeyi ve rapor vermeyi kabul etmedi, geceki doktora ulaşmam gerektiğini söyledi ancak hekime ulaşma konusunda da hiçbir destek alamadım.

Sonuç olarak hem uygulanan tedaviden fayda görmedim, hem daha da hastalandım, hem de tamamlayıcı sigorta kapsamındaki muayene haklarım konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. A Life Ankara Hastanesi acil servisinde bugün görevli olan doktor, önceki gece beni muayene eden doktor ve hasta kabul personelinin yaklaşımından ve bilgilendirme eksikliğinden şikayetçiyim. Tamamlayıcı sağlık sigortamdaki muayene hakkımın yeniden tüketilmeden, kontrol muayenesi gibi değerlendirilerek muayene edilmek ve rapor konusunda destek almak istiyorum.