A Life Hospital Mağdur Edildik

02 Ocak ile 18 Ocak tarihleri arasında Ankara Altındağ Alife Hastanesi kadın doğum bölümünde eşim ****’ın sezaryen doğumu için hastaneye başvurduk. Doğum sonrası odaya çıktığımızda odadaki klimaların çalışmadığını gördük ve bunu personele ilettiğimizde oda değişikliği talep ettik. Ancak bize “Evinizden ısıtıcı getirebilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir cevap verildi. Yeni doğum yapmış bir anne ve yeni doğan bir bebeğin olduğu odada, bu kadar basit bir talebin bile karşılanmaması bizi çok mağdur etti.

Taburcu olduktan sonra bebeğimizin kulak testi için bu kez Pursaklar’daki hastaneye yönlendirildik. Gittiğimizde cihazların bozuk olduğu ve 10 gün sonra gelmemiz gerektiği söylendi. 10 gün sonra tekrar aradığımızda yine cihazların bozuk olduğu, bu kez Etimesgut’taki hastaneye gitmemiz gerektiği ifade edildi. Sürekli farklı hastanelere yönlendirilmemiz, her seferinde cihaz bozuk denilerek geri çevrilmemiz, bizimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı ve süreç boyunca tamamen oyalandık.

Bu yaşananlar nedeniyle hem Alife Hastanesi’nden hem de yönlendirildiğimiz süreçteki ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı son derece mağdur olduk. Hastaneden ve sorumlu kişilerden yaşananlar için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin farkına varılarak, kurumun kendisini ve özellikle ilgili personellerini hasta hakları, iletişim ve profesyonellik konusunda eğitmesini, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.